Такси uber в москве

Популярные вопросы

У многих граждан как перед установкой, так и после установки приложения Uber Russia часто возникает множество вопросов по поводу использования приложения.

Какие способы оплаты доступны в Uber?

Оплатить поездку можно картой, привязанной к приложению, наличными или же телефоном через Apple Pay для пользователей iOS и Google Pay для пользователей android.

Можно ли отменить заказ?

Да, заказ можно отменить. Для этого на экране есть специальная кнопка «Отменить поездку». Нажав на которую ваш заказ будет отменён и для лучшей работоспособности приложения вас попросят указать причину отмены поездки. Желательно указать одну из причин:

1. пассажир уехал на другой машине;
2. длительное ожидание водителя;
3. ошибочный заказ;
4. Водитель попросил об отмене.

Обязательно ли скачивать приложение для заказа такси?

Да, обязательно. Вызвать такси Uber не получится через сайт или же по телефону.

Можно ли удалить историю поездок?

Да, можно, но для этого нужно будет каждую поездку удалять вручную:

1. В меню приложения зайдите во вкладку «История поездок»;
2. Нажмите на заказ и пролистайте всю информацию до кнопки «Удалить заказ».

Как выйти из системы в приложении?

1. В меню приложения нажмите на номер привязанного телефона;
2. Нажмите на кнопу «Выход из профиля» внизу экрана.

Где найти отчет о поездке?

Отчет всех поездок можно посмотреть в пункте меню «История поездок». Нажав на любой заказ можно узнать подробности о:

1. Стоимости поездки;
2. Тарифе;
3. Способе оплаты;
4. ФИО водителя;
5. Машине водителя (цвет, марка, модель и гос. номер);
6. Реквизитах перевозчика(ИП или ООО, включая юридический адрес и номер ОГРН);
7. Партнёре (название, адрес и ОГРН).

Возможна ли перевозка детей?

Да, в приложение Uber Russia есть специальный тариф для пассажиров с детьми — Uber Kids. В машинах данного тарифа присутствуют детские кресла и бустеры.

Можно ли создавать маршруты с остановками?

Да, нужно просто перед заказом указать несколько адресов и приложение Uber Russia

построит оптимальный маршрут для водителя и покажет стоимость поездки заранее. Сейчас можно сделать до трёх остановок по пути до конечного адреса.

Как удалить банковскую карту?

Для того, чтобы удалить привязанную к приложению карту:

1. a.       Зайдите в раздел меню «Способы оплаты»;
2. b.      Нажмите «Изменить»
3. c.       Возле вашей карты будет значок урны, нажмите на него;
4. d.      Карты будет сразу же удалена, но её можно будет привязать снова.

Что делать если забыл свои вещи в автомобиле?

Если вы по какой-либо причине забыли свои вещи в автомобиле водителя, то не нужно беспокоиться. Если прошло меньше двух дней, то напишите или позвоните водителю, они обычно любезно соглашаются вернуть забытую вещь. Если прошло больше двух дней, тогда нужно писать в поддержку Uber Russia, где нужно будет тщательно описать забытую вещь, чтобы её смогли найти как можно быстрее.

Как воспользоваться промокодом?

Если вы где-то на просторах интернета получили промокод в Uber Russia, то для этого необходимо:

Выбрать в меню приложения пункт «Промокод»;
Написать вручную промокод, который хотите использовать (ВАЖНО не копировать его);
Нажать «Готово».

После чего промокод активируется. Если промокод не сработал то:

• Проверьте обновлено ли у вас приложение, если нет, то обновите его в Play Market или App Store и попробуйте ещё раз ввести промокод;
• Проверьте правильность написания вводимых символов, в коде могут быть только латинские символы и цифры;
• Узнайте срок действия промокода, возможно он уже не действует;
• Еще бывает проблема, что скидки по промокоду закончились – это бывает у промокодов с лимитом использований.
• В каких городах можно пользоваться услугами Uber Russia.

Приложение действует более чем в 150 городах России. Туда входят такие города, как:  Москва, Санкт-Петербург, Ростов-На-Дону, Красноярск, Уфа, Казань, Омск, Челябинск, Сочи, Краснодар, Новосибирск, Волгоград, Нижний Новгород, Пермь, Екатеринбург, Самара, Воронеж, Владимир, Белгород, Ижевск, Курск и иного других. Сейчас компания расширяется и хочет охватить всю страну. Вскоре список пользователей будет пополнен всеми остальными городами Российской Федерации.

Uber Russia полезное приложение для заказа машин по низким ценам. Благодаря которому вам не нужно будет беспокоиться о заправках, парковках и пересадках. Ваши поездки станут более комфортными и выгодными

Куда бы вы не отправились, не важно с кем, Uber Russia поможет подобрать нужный автомобиль и ответственные водители довезут вас куда пожелаете

О категориях сервиса Uber, в зависимости от класса авто

Пользователи, успевшие накопить кое-какой опыт по использованию Убер, знают, какие категории автомобилей там предлагаются. Смысл разделения в том, что клиенты могут по своему усмотрению выбирать класс автомашины, который будет влиять на удобство поездки. В Uber есть 3 классификации автомобилей, которые можно вызвать:

1. Uber X – бюджетные машины без каких-либо признаков комфортабельности. Обычно это привычные авто, используемые повсеместно в таксопарках.
2. Uber Select – автомобили, которые отличаются качеством и большей стоимостью, по сравнению с бюджетными. Они относятся уже к среднему классу, по-другому именуемый, как комфорт-класс.
3. Uber Black – в этой категории положено находиться только машинам бизнес-класса. Как правило, такие автомобили заказываются для деловых встреч и свиданий. Это машины, производящие впечатление на окружающих.

Вне зависимости от того, к какому классу относится автомобиль, представители службы принимают на работу только водителей с качественными, опрятными и полностью исправными автомобилями. Они отличаются между собой только внешним видом, общим комфортом и стоимостью поездки.

Работать от Убер могут только граждане РФ или СНГ, имеющие водительское удостоверение российского образца. Стаж вождения – от 3-х лет. Если есть опыт попадания в ДТП, кандидатура отклоняется.

К возрасту водителя также имеются требования. К работе в Убер не допускаются лица, моложе 19 лет, с отсутствием судимости и вредных привычек. Им необходимо выглядеть опрятно, мыслить ясно, говорить грамотно и вежливо, быть честными и доброжелательными.

Цвет транспортного средства значения не имеет, но в Uber Black разрешен только черный. На машине не должно быть никакой рекламы, шашечек и любого упоминания о такси. Техническое состояние может быть только отличным, салону полагается быть чистым и ухоженным.

Тарифы

Сейчас в Пушкино действуют тарифы UberX, Select, Black, Kids и Select+ (коэффициент «Круглосуточно»).

UberX

Минимальная стоимость (включено 8 мин и 1 км)	не более 79 руб
Бесплатное ожидание	3 мин
Платное ожидание (не включено в минимальную цену)	не более 5 руб/мин
Стоимость поездки по городу	не более 5 руб/км, 5 руб/мин
Стоимость поездки за пределами города	не более 20 руб/км, 5 руб/мин
Ожидание в пути	не более 7 руб
Тип автомобиля	Hyundai Solaris, Kia Rio, Ford Focus, Renault Fluence
Мест в машине	4
Багаж	2

Select

Минимальная стоимость (включено 3 мин и 2 км)	не более 149 руб
Бесплатное ожидание	3 мин
Платное ожидание (не включено в минимальную цену)	не более 15 руб/мин
Стоимость поездки по городу	не более 10 руб/км, 10 руб/мин
Стоимость поездки за пределами города	не более 30 руб/км, 10 руб/мин
Ожидание в пути	не более 15 руб
Тип автомобиля	Hyundai Elantra, Kia Optima, Ford Mondeo
Мест в машине	4
Багаж	2

Black

Минимальная стоимость (включено 3 мин и 0 км)	не более 299 руб
Бесплатное ожидание	3 мин
Платное ожидание (не включено в минимальную цену)	не более 25 руб/мин
Стоимость поездки по городу	не более 18 руб/км, 18 руб/мин
Стоимость поездки за пределами города	не более 53 руб/км, 18 руб/мин
Ожидание в пути	не более 25 руб
Тип автомобиля	Audi A8, Lexus ES, Volvo S90
Мест в машине	4
Багаж	2

Kids

Минимальная стоимость (включено 5 мин)	не более 209 руб
Бесплатное ожидание	5 мин
Платное ожидание (не включено в минимальную цену)	не более 10 руб/мин
Стоимость поездки по городу	не более 7 руб/км, 8 руб/мин
Стоимость поездки за пределами города	не более 25 руб/км, 8 руб/мин
Ожидание в пути	не более 10 руб
Мест в машине	4
Багаж	2

Select+

Минимальная стоимость (включено 4 мин и 0 км)	не более 149 руб
Бесплатное ожидание	3 мин
Платное ожидание (не включено в минимальную цену)	не более 18 руб/мин
Стоимость поездки по городу	не более 12 руб/км, 12 руб/мин
Стоимость поездки за пределами города	не более 32 руб/км, 12 руб/мин
Ожидание в пути	не более 18 руб
Тип автомобиля	Hyundai Elantra, Kia Optima, Ford Mondeo, Skoda Octavia
Мест в машине	4
Багаж	2

Служба поддержки водителей Uber такси

Связь водителей Uber такси с техподдержкой происходит через приложение Uber Driver. После регистрации водитель получает доступ в личный кабинет, в котором отображены загруженные документы, истории поездок и баланс. Получить ответ на вопрос можно через вкладку «Помощь». Готовый ответ приходит через уведомления в приложении и на электронную почту.

Что делать при смене автомобиля или водительского удостоверения?

Информацию о новом автомобиле или водительских правах загружают через приложение. Чтобы поместить данные в систему, выберите раздел «Аккаунт» и нажмите «Документы». Укажите наименование документа, который планируете передать на рассмотрение. Далее значок «Сделать фото» и загрузите готовый снимок.

Для успешной загрузки водительских прав разместите в кадре документ целиком – 4 угла должны быть на фотографии. Убедитесь, что все сведения читаемы.

При смене автомобиля перейдите войдите в личный кабинет. Выберите вкладку «Транспортные средства» для добавления новых данных и документов. Указываете марку, год выпуска, номерной знак и цвет машины. Обновлённые сведения проверяются службой поддержки в течение 1-5 дней.

Почему у меня нет заказов?

Ситуация возникает по разным причинам:

• Популярное место с высокой плотностью других водителей Uber.
• Технический сбой из-за проблем с интернетом.
• Проблемы в приложении, из-за которого статус водителя не считывается как «активный».
• Низкий рейтинг, дающий меньший приоритет перед другими водителями.
• Частая отмена заказов, что снижает количество предлагаемых поездок.
• Выключенная передача GPS сигнала.

Стоимость заказа рассчитана неверно

Цена автоматически оценивается, исходя из протяженности маршрута. Если считаете, что в стоимости заказа ошибка, сообщите сведения о месте посадки и конечном пункте назначения техподдержке. Для этого есть заданный алгоритм:

1. В приложении Uber для водителей выберите раздел «Аккаунт».
2. Нажмите «Помощь».
3. Укажите пункт «Поездки и пересмотр стоимости».
4. Нажимаете «Поездки», указываете нужную поездку.
5. Зайдите в пункт «Обратная связь».
6. Выберите «Другой вопрос» и оставьте комментарий.

Фирма изучит полученные данные и компенсирует водителю затраты, если стоимость рассчитана неверно.

Почему заблокировали доступ?

Для блокировки доступа к работе есть следующие основания:

• Низкий показатель рейтинга или активности, возникший из-за частых отмен заказов или нарушения стандартов работы.
• Несоблюдение правил дорожного движения.
• Просроченные документы на автомобиль или истекшие водительские права.
• Отсутствие прохождения фотоконтроля за установленный срок.

Приложение считывает нарушение и не позволяет водителю продолжать работу. Для восстановления доступа обратитесь к партнёру, через которого работаете с Uber.

Все про Такси » Uber

Об Убер X и работе в нем

Многие – кто сталкивался со службой такси «Убер», знает о разных направлениях в ее работе. Сущность разделения заключается в том, что клиент собственнолично выбирает класс подвозящего его автомобиля и общий характер поездки. Напомним, что на сегодняшний день направления три:

Убер X – самые дешевые машины, не отличающиеся высоким классом. По сути, представляют привычное для всех такси без каких-либо изысков и повышенного комфорта поездки.
Убер Select – более качественное направление в работе службы, которое отличается использованием водителями автомобилей среднего уровня. По-другому Select также именуют «комфорт-класс» из-за присущих ему особенностей.
Убер Black – машины бизнес-класса. Пожалуй, пояснять сущность этого сервиса незачем. Нередко машины из него используются клиентами службы для произведения впечатления

Например, при важной деловой встрече или свидании.

Отдельно можно рассматривать и Убер Kinds – направление, позволяющее вызывать машины с устройствами для перевозки детей. Однако с недавних пор в Kinds появилась возможность выбора машин из всех направлений, поэтому рассматривать его отдельной составляющей в службе незачем.

Итак, вернемся к Убер X – своеобразному эконом-классу системы. На самом деле ничего плохого в этом сервисе нет. Служба по вызову персонального такси отбирает исключительно качественные, опрятные и отлично работающие машины, поэтому разделение таковых по классу отчасти условно. Пожалуй, помимо внешнего вида, общего комфорта поездок и их стоимости у X, Select, Black нет никаких различий.

Работа в системе «Убер» доступна любому человеку, имеющему в своем владении автомобиль и водительские права. Проще всего устроиться именно в сервис X, так как для труда нужна машина со следующими характеристиками:

• Класс – «Эконом» или «Средний».
• Опознавательные знаки или маркировка – отсутствуют.
• Внешний вид – хороший без серьезных и ярко выраженных косметических дефектов.
• Техническое состояние – идеальное.

Примером моделей машин, которые будут допущены к Убер X, являются:

• Ford Focus;
• Honda Civic;
• Kia Rio;
• Mazda 3;
• Hyundai Solaris.

Если судить по отзывам водителей, работающих в системе Убера именно по направлению X, то оно имеет следующие преимущества:

1. Постоянный поток заказов и их высокий объем по причине низкой цены поездок.
2. Довольно-таки неплохой средний доход при относительно низкой цене поездки, что вытекает из предыдущего достоинства.
3. Простота трудоустройства и его быстрое оформление.

Стоит ли работать в системе или нет – решайте сами. В любом случае пища для размышлений уже есть у каждого читателя нашего ресурса.

Примечание! Трудоустроиться водителем в Убер можно как напрямую, так и через посредника. Подробней об особенностях работы, отборе машин и условиях труда читайте на официальном портале службы. Так все изложено четко и максимально достоверно.

Вопросы и проблемы клиентов

Как оставить отзыв о поездке?

После завершения поездки пассажир может оценить качество обслуживания — выставить оценку от 1 до 5 баллов, а также добавить отзыв о таксисте. Оценка и отзывы формируют рейтинг водителя. При снижении рейтинга до определённого уровня водитель не может брать заказы.

Промокод не сработал, что делать?

Если скидка по промокоду не снижает стоимость заказа:

1. Откройте меню в приложении.
2. Перейдите в раздел «Службы поддержки».
3. Выберите конкретный заказ.
4. В списке вопросов нажмите на «Всё сломалось», затем — «Промокод не применяется».
5. В открывшейся форме указать код и текст ошибки, выданной при попытке получить скидку.
6. Отправьте форму и ждите ответа.

Какие способы оплаты есть?

Оплата поездок осуществляется наличным и безналичным расчётом по желанию клиента. Для безналичной оплаты нужно привязать к аккаунту банковскую карту. После добавления счёта по умолчанию будет применяться безналичный способ оплаты. Но при каждой новой поездке вы можете выбирать наличный расчёт в разделе «Способ оплаты» → «Наличные».

Проблемы при оплате

Если возникли неполадки в списании средств за поездку, например, сумма была списана дважды:

1. В меню откройте вкладку Служба поддержки.
2. Напишите обращение в поле «Что-то с деньгами» и отправьте. Ожидайте ответа.

Что делать, если забыли вещи в машине?

Частой ситуацией является утеря вещей. Решить вопрос можно по советам, которые указаны на сайте и в приложении Uber Russia:

1. Позвоните водителю, номер которого находится в истории поездок.
2. Если водитель не отвечает, наберите ему ещё 2-3 раза в течение суток.
3. При невозможности связаться с водителем, откройте раздел «Служба поддержки», перейдите по строке «Ой, забыл вещи» и напишите комментарий.

Предложения о развитии сервиса

В меню программы не предусмотрено отдельной кнопки для направления идей по улучшению обслуживания и работы Убер Такси. Предложения о развитии сервиса направьте на электронную почту pr@support-uber.com.

История поездок и отчеты

В приложении Uber Russia можно в любое время просматривать поездки. Если сменить аккаунт, то заказы, выполненные из другой учётной записи, не будут отображаться.

В истории поездок пользователь видит:

• дату перевозки;
• маршрут;
• стоимость заказа;
• размер чаевых, если таковые были;
• имя водителя;
• цвет, марка и госномер машины;
• наименование партнера;
• наименование таксопарка.

Отчёт о поездке будет направляться пользователю автоматически, если указать в учетной записи электронную почту.

Классы машин в Убер

В Uber существует разделение машин на классы. Сущность такой дифференциации состоит в том, что пассажир самостоятельно может указать класс автомобиля, который будет ему подан.

Класс машины определяет, на каком тарифе такси будет работать водитель. Чем выше класс — тем выше и категория владельца, а значит, и его доход.

Самые популярные категории, а также список авто для работы в Убер:

• Убер Х — комфортабельные седаны для ежедневных поездок. Марки: Skoda Octavia, Kia Rio, Volkswagen Polo, Toyota Corolla и подобные им модели.
• Убер Select — промежуточная категория между эконом и премиум. Сюда попадают комфортные, надежные машины. Марки: Ford Mondeo, Hyundai Sonata, Kia Sportage, Mazda, Mitsubishi Outlander, Mitsubishi Pajero, Nissan Murano, Nissan Qashqai, Volkswagen Touareg и др.
• Убер Black — это категория бизнес-класса. На вызов к клиенту приезжает водитель, одетый в костюм, на машине следующих марок: Mercedes-Benz E-Class, BMW 5 Series, Jaguar XF и подобных. Часто транспортные средства этой категории берут для того, чтобы произвести впечатление.
• Убер Kids — отдельное направление, которое позволяет клиентам вызвать машину с креслом для перевозки детей. Функция доступна в машинах любого из перечисленных выше классов.

Uber X

Несмотря на то что это самый экономичный тариф агрегатора, к транспортным средствам все же предъявляется целый ряд требований. Для того чтобы получить разрешение подключиться к Uber X, он должен подходить по следующим пунктам:

• иметь 4 двери;
• быть в идеальном состоянии;
• не допускается наличие дефектов во внешнем виде или отделке салона;
• не должно быть никакой рекламы, символики, наклеек;
• год выпуска — не ранее 2007;
• обязательно наличие лицензии на осуществление таксомоторной деятельности в регионе.

Наиболее популярные марки в категории Uber Х — Форд Фокус, Киа Рио, Хёндай Солярис.

Автомобиль должен быть иностранного производства, однако допускаются к работе и отечественные машины (в зависимости от региона работы).

К цвету машин никаких требований в этой категории нет.

Uber Select

К этой категории относится любой автомобиль, принадлежащий к комфортному сегменту. Так, отечественные новинки Lada Vesta и Lada X-ray в полной мере подходят под эти требования.

Основные условия для подключения к Uber Select:

• возраст — не старше 3–5 лет (зависит от модели);
• идеальное состояние транспортного средства как техническое, так и внешнее, требуется документальное подтверждение;
• не допускается наличие наклеек и шашечек на автомобиле.

Популярные марки этой категории — Skoda Octavia, Toyota Camry, Nissan Teana, Ford Mondeo/Galaxy/Focus, Hyundai i40.

Если водитель намерен сотрудничать с агрегатором, минуя посредников в лице таксопарков, — он должен будет предъявить свидетельство о регистрации юридического лица — ИП или ООО.

Uber Black

Автомобили для Uber Black отбираются по 7 параметрам:

• возраст машины;
• техническое состояние и внешний вид;
• марка;
• класс;
• сегмент;
• кузов;
• цвет.

Требования к автомобилям в этой категории жесткие. Транспортное средство должно быть не старше 7 лет, а внешний вид идеальным. Не допускаются никакие технические или косметические недостатки.

Наиболее подходящие марки машин — Мерседес Е-класс, БМВ 7, Ягуар XF, Ауди А6, А8.

Водители машин этого класса имеют доступ ко всем трем категориям заказов.

Uber Kids

Сервис Uber Kids — опция, позволяющая заказать машину со специальным детским удерживающим устройством. Вызвать машину, в которой будет детское кресло, можно в любой категории.

Для участия в программе Uber Kids в машине может быть установлено детское кресло или бустер (кресло без спинки):

• Для детей от трех лет и весом от 15 кг используются кресла-трансформеры.
• Для детей от 6 лет и весом от 22 кг — бустеры.

Детское кресло или бустер, установленные в автомобиле Uber, должны быть технически исправными и чистыми.

Тарифы

Сейчас в Раменском действуют тарифы UberX, Select, Black и Select+ (коэффициент «Круглосуточно»).

UberX

Минимальная стоимость (включено 10 мин и 1 км)	не более 79 руб
Бесплатное ожидание	3 мин
Платное ожидание (не включено в минимальную цену)	не более 5 руб/мин
Стоимость поездки по городу	не более 5 руб/км, 5 руб/мин
Стоимость поездки за пределами города	не более 20 руб/км, 5 руб/мин
Ожидание в пути	не более 9 руб
Тип автомобиля	Hyundai Solaris, Kia Rio, Ford Focus, Renault Fluence
Мест в машине	4
Багаж	2

Select

Минимальная стоимость (включено 3 мин и 2 км)	не более 149 руб
Бесплатное ожидание	3 мин
Платное ожидание (не включено в минимальную цену)	не более 15 руб/мин
Стоимость поездки по городу	не более 10 руб/км, 10 руб/мин
Стоимость поездки за пределами города	не более 30 руб/км, 10 руб/мин
Ожидание в пути	не более 15 руб
Тип автомобиля	Hyundai Elantra, Kia Optima, Ford Mondeo
Мест в машине	4
Багаж	2

Black

Минимальная стоимость (включено 3 мин и 0 км)	не более 299 руб
Бесплатное ожидание	3 мин
Платное ожидание (не включено в минимальную цену)	не более 25 руб/мин
Стоимость поездки по городу	не более 18 руб/км, 18 руб/мин
Стоимость поездки за пределами города	не более 53 руб/км, 18 руб/мин
Ожидание в пути	не более 25 руб
Тип автомобиля	Audi A8, Lexus ES, Volvo S90
Мест в машине	4
Багаж	2

Select+

Минимальная стоимость (включено 4 мин и 0 км)	не более 149 руб
Бесплатное ожидание	3 мин
Платное ожидание (не включено в минимальную цену)	не более 18 руб/мин
Стоимость поездки по городу	не более 12 руб/км, 12 руб/мин
Стоимость поездки за пределами города	не более 32 руб/км, 12 руб/мин
Ожидание в пути	не более 18 руб
Тип автомобиля	Hyundai Elantra, Kia Optima, Ford Mondeo, Skoda Octavia
Мест в машине	4
Багаж	2

Техподдержка через кабинет Убер

Компания Убер разработала личный кабинет для управления услугами. Учетная запись позволяет:

• Контролировать историю заказов;
• Вызывать такси;
• Просматривать карту маршрута;
• Оставлять отзывы;
• Выставлять оценки водителям;
• Оплачивать услуги;
• Печатать чеки после оплаты.

Форма авторизации находится на сайте. Понадобится указать учетные данные, чтобы посетить персональный раздел. После успешного входа отображаются разделы аккаунта. При возникновении сложностей желательно оставить обращение на странице «Техническая поддержка». Сотрудники компании окажут бесплатную консультацию.

Официальные партнёры в городе Раменское

Artway — ИП Карпюк Наталья Дмитриевна, 644000, Омск, Профинтерна, 3, ОГРН: 319554300008798,

Gerlik Taxi — ИП Герлик Ирина Владимировна, 140002, Люберцы, Новая, 8а, ОГРН: 319502700032133,

INMAR — ООО «ИНМАР», 236016, Калининград, Литовский Вал, 38, 302, ОГРН: 1183926013105,

Irada — ИП Кисляков Николай Александрович, 143408, Красногорск, Ленина, 55, 163, ОГРН: 319508100034663,

LoyalTaxi — ООО «СОФКАР», 117545, Москва, 1-й Дорожный проезд, 5А, 2, ОГРН: 1127746359124,

Stremlenie — ИП Петрук Евгений Юрьевич, 108814, Москва, Липовый парк ,4, 2, 10, ОГРН: 319774600434153,

SunnyTaxi — ООО «Спайс-Групп», 115088, Москва, Угрешская, 2, 21, 10, ОГРН: 1077764053322,

Апал-такси — ИП Аверин Максим Вячеславович, 117186, Москва, Нагорная, 32, 1, 17, ОГРН: 313774619700393,

Бомбила — ИП Комаров Сергей Евгеньевич, 433500, Димитровград, Славского, 7. 90, ОГРН: 319732500006760,

Кристалл — ИП Коншина Евгения Николаевна, 117545, Москва, Дорожная, 16, 2, 24, ОГРН: 319774600147038.

Где и как скачать приложение Uber Russia

Инструкция по скачиванию приложения для вызова такси Uber на примере смартфона на Android.

Заходим в Play Market и в поиске водим Uber, обратите внимание, что нам необходимо именно приложение Uber Russia:

Попадаем на страницу приложения, где можно ознакомится с информацией о приложение, отзывами и скачать:

Начнется загрузка приложения на смартфон:

 После установки, нажимаем кнопку :

Сразу после запуска приложение запрашивает доступ к месторасположению, выбираем :

Теперь приложение готово к вызову такси:

После выпуска нового приложения Uber Russia, компания добавила туда множество новых функций, взятых у «Яндекс.Такси». Теперь у Uber Russia появилось много разнообразных фишек:

1. Бесконтактная оплата Google Pay или Apple Pay;
2. В маршрут теперь можно добавлять промежуточных адреса;
3. Пользователи теперь могут оставлять личные комментарии к заказу;
4. Появилась возможность оставить чаевые водителю за комфортную и быструю поездку;
5. Карты в Uber теперь не растровые, а векторные;
6. Навигация работает качественно даже при слабом сигнале интернета.

Что такое Uber Russia и чем вызвано его появление

Компания Убер и Яндекс.Такси объединились ещё в 2017 году. И начиная с 2018 года, Uber выпускает новое приложение на российский рынок. Руководство компании считает, что данный шаг позволит сделать такси популярнее.

Итак, Uber Russia – что это такое? Это приложение компании Убер, которое действует только в России. Создано оно для удобного и быстрого вызова такси. Старое же приложение теперь действует только за границей, больше на территории РФ оно не функционирует.

На данный момент приложение доступно для скачивания в магазинах App Store и Google Play. Приложение открывает россиянам новые возможности. А иногда даже клиент может получить скидку до 80% от поездки. Все автомобили компании теперь обклеены жёлтой плёнкой с логотипом организации.

Как зарегистрироваться в новом приложении:

1. Скачать в одном из маркетов.
2. Ввести верные данные: телефон, электронную почту, имя.
3. Привязать банковскую карту или электронный кошелек.

История основания Uber – создатели и идея

Перед тем, как изучать историю создания сервиса и его стремительную популярность, нужно разобраться с тем, кто его основал. Два предпринимателя уже были достаточно известными в своей сфере, они уже запустили несколько прибыльных проектов, поэтому развитие Uber не было первой амбициозной работой.

Гаррет Кэмп, один из основателей, недавно создал проект StumbleUpon, который помогает искать необходимую информацию в сети. Компания Ebay купила у него это предприятие за 75 миллионов долларов. Но когда возникла идея Uber, Кэмп выкупил фирму назад, поэтому основные обязанности и управление выполнял его друг Трэвис Каланик – второй учредитель Uber.

Трэвис Каланик начала заниматься бизнесом еще в последних классах школы. Его считали прирожденным продавцом, потому что при желании он мог кому-угодно продать любые вещи. В 1998 году Каланик с друзьями создал бизнес, который разрабатывал сервисы обмена медиафайлами. Его задачей в компании был маркетинг. Через некоторое время предприниматель уже сам разработал проект, который продал за 19 миллионов долларов.

В 2008 году в Париже двое друзей обсуждали бизнес-планы и идеи, когда были вынуждены срочно отправиться в путь. Они больше часа искали свободное такси, находясь почти в центре города. Тогда и возникла идея оригинального стартапа, который помогал бы туристам и горожанам подбирать себе такси.

К созданию и разработке присоединился еще один предприниматель Оскар Салазар. Буквально через год в Сан-Франциско официально зарегистрировали компанию UberCab, а в 2010 году название сократили до Uber, и прототип проекта уже был готов. Управление фирмы сначала решили сами испытать программу, поэтому зарегистрировали в качестве первых таксистов самих себя.

Инвестиции и вложения

В отличие от большинства подобных компаний, основатели Uber не стремились развивать проект полностью на своих средствах. Почти с начала создания фирмы, они активно принимали инвестиции и вложения от посторонних компаний и предпринимателей. Туда вкладывали деньги Джефф Безос, Menlo Ventures, Goldman Sachs и множество других бизнес-проектов. После этого инвестирования прекращаются, потому что руководство берет на себя Трэвис Каланик и Гаррет Кэмп. Они приняли решение получать финансирование в несколько раундов, каждый из которых определяли сами. Но как только Uber снова разрешали делать вложения, то суммы исчисляются миллиардами долларов.

Они активно расширялись благодаря иностранным вложениям, чтобы открывать фирму и в других странах. Так Uber за несколько лет захватили почти весь рынок такси в мире.

Протесты и запреты Uber

Несмотря на то, что Uber становится все более популярным, и казалось бы работает с выгодой для всех, но хватает в компании и протестующих. В первую очередь, это касается тех, кто до Uber занимался перевозками и работал в такси. Водители могли сами ставить стоимость поездки, выбирать пассажиров и по сути устанавливать свои правила. Хотя большинство таксистов таки должны иметь лицензию, но Uber отбирает у них работу.

Из-за этого в ряде стран начались протесты против Uber с требованиями запретить сервис в этой стране или ограничить его работу. Впервые это случилось, когда в США начали расследования по поводу того, что в некоторых водителей Uber нет лицензии таксиста. По мере расширения компании подобные протесты начались и в других странах. В большинстве случаев, это решалось тем, что Трэвис Каланик выплачивал штрафы (от 20 тыс. долларов за каждого водителя) и подписывал договор с компанией, которая подавала на них в суд. Но в целом, суть работы Uber не изменялась, а на репутацию компании никак не повлияли эти разбирательства.

Через некоторое время фирма сталкивается со своим основным конкурентом Lyft. Это предприятие тоже стремительно развивается, но из-за высокого доверия клиентов и инвесторов, обойти на рынке Uber они не смогли.

В 2015 году доверие к этому сервису резко упало из-за того, что в Индии начали расследование нападения на девушку. Она заказала такси Uber и основным подозреваемым в этом деле был именно водитель. На некоторое время сервис запретили в Индии, но фирма смогла восстановить репутацию.

Но при этом, руководители компании продолжают получать прибыль от своего стартапа. Журналисты издания Wall Street Journal оценили прибыльность и стоимость фирмы в 50 миллиардов долларов. А в одном раунде финансирования Uber получает больше миллиарда долларов.

Я перевожу детей или животных. Как мне заказать кресло?

В некоторых городах (например, в Ростове-на-Дону или Москве) UBER запустил новый сервис под названием UBERKids. Этот сервис предназначен для перевозки в такси детей в возрасте от трёх лет по всем современным правилам.

По новым правилам, для перевозки детей от 3 о 12 лет в автомобиле должно быть установлено детское кресло. Так как на разный возраст нужно кресло разных размеров, это добавляло проблем для всех, кто пользуется услугами таксистов. Проблему решило УБЕР, введя новый дополнительный сервис.

За кресло в автомобиле вам придётся доплачить фиксированную сумму – сто рублей. На тарифы это не повлияет, и стоимость самой поездки не поменяется. Для того чтобы водитель приехал к вам с креслом, обязательно в момент заказа выберите пункт UBERKids.

Для того чтобы узнать, на каких условиях водитель согласится взять собаку или кошку, в момент заказа надо связаться с ним и оговорить присутствие животных. UBER оставляет водителю право выбора, везти пассажира с собакой или другим животным или нет.

Некоторые водители предпочитают животное в переноске, кто-то удовлетворится намордником и поводком, а кто-то откажется категорически. Единых правил нет – придётся договариваться индивидуально.

На стоимость тарифов это не повлияет, но водитель может попросить доплатить. UBER не контролирует этот момент, под его контролем находятся только средства за саму дорогу.

Используя UBER такси, вы можете планировать поездку от и до вплоть до копейки денег, где бы вы ни находились. Приезжая в чужой город, вы получаете уже привычный интерфейс и дружественную систему заказа. Таким образом, UBER такси – отличный выбор для тех, кто часто использует такой транспорт и любит экономить, получая отличное качество.

Официальные партнёры в городе Химки

ProfiPark — ИП Семенов Юрий Владимирович, 117042, Москва, Южнобутовская, 80, ОГРН: 313774615100224,

Apple Taxi — ООО «ЯБЛОКО», 111024, Москва, Энтузиастов, 5, 1, ОГРН: 1147746476426,

OM Taxi — ООО «ХЭППИ ДРАЙВЕР», 105122, Москва, Щёлковское шоссе, 21, ОГРН: 1187746929578,

SunnyTaxi — ООО «Спайс-Групп», 115088, Москва, Угрешская, 2, 21, ОГРН: 1077764053322,

YANDEX 001 — ИП Фролова Наталья Александровна, 115582, Москва, Елецкая, 13, ОГРН: 319774600171965,

ГОРОД — ООО «СОВРЕМЕННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ ТАКСИ», 109052, Москва, Подъёмная, 14, 11, ОГРН: 1177746501217,

Капитан такси —ООО «Капитан Такси», 121059, Москва, Киевская, 14, ОГРН: 1157746067071,

Космос — ИП Максимова Марина Николаевна, 115211, Москва, Каширское шоссе, 51, 5, ОГРН: 319774600361765,

Резидент — ООО «Мульти- Мотор», 121357, Москва, Верейская, 29 А, 1, ОГРН: 1107746649240,

РусТакси — ООО «РусТакси», 109388, Москва, Гурьянова, 31, 59, ОГРН: 5147746255432.

Что плохо в UBER

Повышающие коэффициенты. Из-за них поездка на доступном UberSTART может стоить чуть ли не как на лимузине. Приходится искать альтернативные сервисы такси.

«Плавающая» цена поездки. В традиционных такси есть большой плюс: цена за поездку всегда фиксированная. В Uber и похожих как повезёт: если пробок нет, то может оказаться дешевле, чем на обычном такси, если есть — в несколько раз дороже.

В регионах может приехать старая машина. Uber понимает, что в некоторых городах не сможет набрать водителей с прекрасными автомобилями, поэтому берут почти всех желающих.

Что запомнить про UBER:

Uber работает в 17 городах России. Проверить можно в разделе «Города» на сайте компании.

Uber в Москве и регионах совершенно разный. Тарифы, машины, цены, сервис — всё отличается.

Тарифы от города к городу могут сильно различаться, учитывайте это.

Если попался плохой водитель — пожалуйтесь в техподдержку и оставьте негативный отзыв. Таксисту либо устроят взбучку, либо вообще уволят.

Если увидели поездку с коэффициентом — воспользуйтесь другим сервисом.

iPhones.ru

А еще о том, как правильно экономить на Uber и не дать себя обмануть. Кто такие UBER? Uber – американская компания, агрегатор служб такси, основанная в 2009 году. Сервис работает в более 50 городов мира, в том числе в 17 российских: Воронеж, Екатеринбург, Казань, Краснодар, Красноярск, Москва, Нижний Новгород, Новосибирск, Омск, Пермь, Самара, Санкт-Петербург, Сочи,…

Как написать жалобу в Uber?

Если очередная поездка на такси Убер вызвала неприятные впечатления или возникли проблемы с оплатой – желательно подать жалобу. Отправка претензий реализована несколькими способами. Самый надежный вариант – заполнить форму после завершения поездки. Сервис предложит оценить поездку по пятибалльной шкале и при необходимости приложить короткую записку. Затем нажать кнопку «Отправить». Обращение будет гарантированно рассмотрено сотрудниками диспетчерской службы.

Альтернативный вариант – заполнение формы обратной связи

Важно указать все запрошенные личные данные, контактную информацию, точное время поездки. Не лишним будет прикрепить доказательства случившейся проблемы

Форма позволяет отправлять электронные файлы (фото, видео, аудио).
Также можно воспользоваться социальными сетями. Напишите жалобу под любым опубликованным постом. Вероятно, с вами свяжутся представители компании для уточнения дополнительных данных.