Как предварительно рассчитать стоимость поездки на убер такси?

Пользование службой

Прежде чем подробно говорить о том, как рассчитать стоимость такси Убер, в общих чертах осветим порядок пользования данной службой. Выше уже было упомянуто, что начать пользовать подобными услугами персонального водителя не столь сложно – достаточно скачать соответствующее приложение на свой смартфон, планшет или им подобный гаджет. В деталях, процесс использования Убер заключается в реализации следующих мер:

1. Скачивание официального приложения.
2. Регистрация в системе с указанием исключительно достоверной информации.
3. Ввод промокода для получения бесплатного такси с последующей оценкой качества предоставляемых Убер услуг (предоставляет абсолютно всем новым пользователям).
4. Привязка к созданному аккаунту банковской карты, через которую в дальнейшем будут проводиться расчёт за поездки.
5. Непосредственно использование службы, обычно не доставляющее пользователям системы существенных проблем благодаря информативной и интуитивной оболочки приложения.

В целом особых сложностей в использовании Убер нет. Естественно, стоит понимать одну вещь – в маленьких городах, возможно, доступных машин данной системы не будет, поэтому более рациональным решением будет использование других такси. В остальном же, стоит отдать предпочтение Убер из-за его дешевизны, удобства и многих других преимуществ.

Об Убер Select и работе в нем

Что касается Убер Select, то в этом направлении можно работать на автомобилях более высокого класса относительно рассмотренных ранее. Существенных требований к водителям служба не предлагает, однако обязывает соблюсти ряд формальностей для трудоустройства

В частности, для работы в Убер Select важно иметь:

1. Непосредственно машину, которая должна относиться к комфортному сегменту моделей и быть внешне приятной, технически исправной.
2. Водительское удостоверение.

Более детально требования к машинам Select рассмотрим позже. Сейчас же осветим особенности работы в данном направлении. За основу всех умозаключений наш ресурс взял результаты анализа более сотни отзывов водителей, работающих в Убер Select. Учитывая это, сомневаться в достоверности и актуальности изложенных ниже данных не стоит.

В первую очередь, отметим положительные стороны труда в направлении Select. По утверждению многих водителей Убер, к его несомненным достоинствам относят:

• Высокий средний чек за поездку, в отличие от тех же поездок в X-е.
• Простоту и общую быстроту трудоустройства.
• Неплохой поток клиентов и возможность формирования постоянной клиентской базы, так как в Убер Select риск «случайных» клиентов предельно мал (зачастую машины из этого сервиса вызывают одни и те же люди).

Если же рассматривать недостатки работы в рассматриваемом направлении, то нельзя не отметить довольно-таки жесткие требования к машине водителя. В случае с Убер X разного рода послабления прослеживаются четко и всегда играют на руку сотрудникам службы, но в Select подобное не наблюдается.

При трудоустройстве в этот сервис службы следует быть готовым к жесткой модерации вашей машины. Если какой-либо параметр даже слегка не соответствует заявленной норме, то водителя с большой долей вероятности в Убер Select не возьмут. Увы, но реальность такова. Какие машины берут в Убер Select можно ознакомиться ниже, однако более детально, достоверно и обширно сведения о принимаемых в сервис моделях отражены на официальном сайте службы. Забывать об этом не стоит.

Сервис Убер такси и официальный сайт

Uber позиционирует себя как сервис заказа поездок с личным водителем, а не такси в широком понимании этого слова. Так оно или нет — лучше проверить на личном опыте, мы же приведем список основных преимуществ компании:

• простой и понятный интерфейс приложения;
• фиксированная стоимость поездки — указав пункт отправления и назначения, вы увидите точную сумму, которую нужно будет заплатить (иногда может быть скорректирована на пробки или иные изменения маршрута);
• работа в режиме 24/7;
• возможность выбрать класс такси (эконом или премиум) — опция может быть доступна не во всех городах;
• широкая география сервиса — на сегодняшний день заказать Uber можно заказать в 633 городах мира;
• доставка еды и прочие дополнительные сервисы, которые, однако, доступны только в крупных городах;
• возможность заказать такси другому человеку или разделить стоимость поездки.

Это преимущества, которые подчеркивает сама компания. Кроме того, с точки зрения постоянных пользователей хотелось бы отметить, что у Uber более высокие стандарты отбора водителей и автомобилей по сравнению с аналогичными сервисами. Также следует отметить высокое качество работы службы поддержки компании: если вы что-то забыли в машине или столкнулись с некачественным сервисом, разрешение таких вопросов занимает не более суток.

На официальном сайте вы найдёте много информации о работе компании, о вариантах сотрудничества и сможете ознакомиться с дополнительными сервисами, например расчёт стоимости поездки.

Как написать сообщение в Uber?

В России произошло объединение Убер с Яндекс Такси. Поэтому вопросы рекомендуется отправлять через форму поддержки Яндекс. Несмотря на слияние компаний, пассажирам доступно приложение Убер. Через него как прежде можно отправлять письменные обращения для получения бесплатных консультаций.

Существует несколько способов связи:

Форма связи в приложении и на сайте практически идентичная. Также обращения принимаются на электронную почту:

• Для водителей и партнеров – partnersmoscow@uber.com;
• Для пассажиров – support@uber.com.

Компания обладает страницами в соцсетях, на которых периодически выкладываются новости, объявления, выгодные предложения и другая полезная информация. Под записями открыты комментарии, через которые пользователи отправляют вопросы. Каждое обращение рассматривается руководителями сообщества.

Работа для водителей

Uber — это хорошая возможность не только для пользователей, но и для водителей

Важно понимать, что компания предлагает не трудоустройство, а заключение договора подряда. Очевидные плюсы работы в данном сервисе:

• отсутствие необходимости находиться на работе определенное количество времени — водитель сам выбирает удобный для него график, чаще всего, Uber является дополнительным источником дохода, а не основной сферой деятельности;
• водителям Uber не нужно появляться в офисе или совершать дополнительные бюрократические операции — все, что нужно, это автомобиль и мобильное приложение.

Тарифы и цены

Такси Uber осуществляет пассажирские перевозки в городе Москва по тарифам: UberX, Select, Black и Kids. В таблицах ниже указаны цены по данным тарифам.

Тариф UberX

Автомобили тарифа: Hyundai Solaris, Kia Rio, Ford Focus, Renault Fluence. Количество пассажирских мест 4. Багаж: 2 места.

Опция	Стоимость
Минимальная поездка	129 рублей
Включено в минималку	4 км и 5 минут
Цена за 1 км по городу	12 рублей + 6 руб/мин
Цена за 1 км за городом	22 рубля + 6 руб/мин
Ожидание в пути	9 руб/мин
Бесплатное ожидание	3 минуты
Платное ожидание	9 руб/мин

Трансферы по тарифу «UberX»

Из аэропорта
Аэропорт Жуковский — Область	Подача 449 рублей, далее 14 руб/км + 9 руб/мин
Аэропорт Жуковский — Город	Подача 449 рублей, далее 8 руб/км + 8 руб/мин
Ожидание в пути	9 руб/мин
В аэропорт
Город — Аэропорт Внуково	Подача 449 рублей, далее 14 руб/км + 9 руб/мин
Город — Аэропорт Домодедово	Подача 449 рублей, далее 14 руб/км + 9 руб/мин
Город — Аэропорт Шереметьево	Подача 449 рублей, далее 14 руб/км + 9 руб/мин
Город — Аэропорт Жуковский	Подача 449 рублей, далее 14 руб/км + 9 руб/мин
Ожидание в пути	9 руб/мин

Тариф UberSelect

Автомобили тарифа: Hyundai Elantra, Kia Optima, Ford Mondeo. Количество пассажирских мест 4. Багаж: 2 места.

Опция	Стоимость
Минимальная поездка	169 рублей
Включено в минималку	3 км и 5 минут
Цена за 1 км по городу	15 рублей + 9 руб/мин
Цена за 1 км за городом	30 рублей + 10 руб/мин
Ожидание в пути	15 руб/мин
Бесплатное ожидание	3 минуты
Платное ожидание	15 руб/мин

Трансферы по тарифу «UberSelect»

Из аэропорта
Аэропорт Жуковский — Область	Подача 690 рублей, далее 20 руб/км + 11 руб/мин
Аэропорт Жуковский — Город	Подача 690 рублей, далее 11 руб/км + 11 руб/мин
Ожидание в пути	15 руб/мин
В аэропорт
Город — Аэропорт Внуково	Подача 690 рублей, далее 11 руб/км + 11 руб/мин
Город — Аэропорт Домодедово	Подача 690 рублей, далее 11 руб/км + 11 руб/мин
Город — Аэропорт Шереметьево	Подача 690 рублей, далее 11 руб/км + 11 руб/мин
Город — Аэропорт Жуковский	Подача 690 рублей, далее 11 руб/км + 11 руб/мин
Ожидание в пути	15 руб/мин

Тариф Black

Автомобили тарифа: Audi A6/A8, BMW 7-series, Jaguar XF, Hyundai Equus. Количество пассажирских мест 4. Багаж: 2 места.

Опция	Стоимость
Минимальная поездка	349 рублей
Включено в минималку	1 км и 5 минут
Цена за 1 км по городу	28 рублей + 14 руб/мин
Цена за 1 км за городом	63 рубля + 14 руб/мин
Ожидание в пути	25 руб/мин
Бесплатное ожидание	3 минуты
Платное ожидание	25 руб/мин

Трансферы по тарифу «Black»

Из аэропорта
Аэропорт Жуковский — Область	Подача 1199 рублей, далее 30 руб/км + 19 руб/мин
Аэропорт Жуковский — Город	Подача 1199 рублей, далее 17 руб/км + 19 руб/мин
Ожидание в пути	25 руб/мин
В аэропорт
Город — Аэропорт Внуково	Подача 1199 рублей, далее 17 руб/км + 19 руб/мин
Город — Аэропорт Домодедово	Подача 1199 рублей, далее 17 руб/км + 19 руб/мин
Город — Аэропорт Шереметьево	Подача 1199 рублей, далее 17 руб/км + 19 руб/мин
Город — Аэропорт Жуковский	Подача 1199 рублей, далее 17 руб/км + 19 руб/мин
Ожидание в пути	25 руб/мин

Тариф Kids

Автомобили тарифа: Hyundai Solaris, Kia Rio, Ford Focus, Renault Fluence. Количество пассажирских мест 4. Багаж: 2 места.

Опция	Стоимость
Минимальная поездка	229 рублей
Включено в минималку	3 км и 5 минут
Цена за 1 км по городу	11 рублей + 11 руб/мин
Цена за 1 км за городом	26 рублей + 11 руб/мин
Ожидание в пути	15 руб/мин
Бесплатное ожидание	3 минуты
Платное ожидание	15 руб/мин

Трансферы по тарифу «Kids»

Из аэропорта
Аэропорт Жуковский — Область	Подача 660 рублей, далее 20 руб/км + 10 руб/мин
Аэропорт Жуковский — Город	Подача 660 рублей, далее 10 руб/км + 10 руб/мин
Ожидание в пути	15 руб/мин
В аэропорт
Город — Аэропорт Внуково	Подача 660 рублей, далее 10 руб/км + 10 руб/мин
Город — Аэропорт Домодедово	Подача 660 рублей, далее 10 руб/км + 10 руб/мин
Город — Аэропорт Шереметьево	Подача 660 рублей, далее 10 руб/км + 10 руб/мин
Город — Аэропорт Жуковский	Подача 660 рублей, далее 10 руб/км + 10 руб/мин
Ожидание в пути	15 руб/мин

От чего зависит цена

При заказе такси Uber пассажир сможет узнать расчетную стоимость заказа еще до отправления. На предварительную цену поездки в Убер влияют несколько факторов:

• расстояние от пункта отправления до пункта назначения;
• выбранный клиентом тариф (в зависимости от класса автомобиля);
• плата за бронирование, а также другие необходимые комиссии и дополнительные сборы.

В определенный промежуток времени могут применяться динамические расценки. В таком случае к стоимости поездки в Uber прибавляется пиковый коэффициент. Он применяется, если в одном районе одновременно заказывают такси много пассажиров.

В том случае, если во время пути с водителя взимается дорожный сбор (к примеру, за проезд по платным дорогам, мостам, тоннелям, а также в зонах аэропортов), его сумма автоматически будет приплюсована к итоговой цене.

Предупреждение о пиковых расценках

На итоговую стоимость могут повлиять такие факторы, которые не учитываются при расчете. Например, загруженность дорог или плохие погодные условия.

Сумма, которую заплатит пассажир, также может увеличиться, если:

• водитель включал счетчик ожидания перед поездкой;
• на маршруте появились изменения;
• в пути клиенту потребовалось сделать остановки, во время которых водитель ждал пассажира.

Еще берутся в предварительный расчет различные акции, скидки и промокоды от компании Убер, которые помогут клиенту сэкономить.

Видео: объяснение пиковых коэффициентов для водителей и клиентов.

Порядок аренды

Чтобы начать работу на арендованной машине через Убер, водитель должен отвечать общим требованиям, установленным сервисом для таксистов. Если с этим нет проблем, заинтересованное лицо оформляется на работу в такси (через таксопарк или самозанятым) с подключением к сервису Убер и оформлением аренды автомобиля у таксопарка-работодателя или прокатного сервиса, являющегося партнёром агрегатора.

Требования к водителям

Для аренды авто в большинстве таксопарков требуется внести залог. Размер залога определяется парком индивидуально.

Процесс оформления

• в меню жмём по разделу Для водителей;
• в форме указываем имя, фамилию и телефон;
• отправляем форму.

Форма заявки Uber Russia

После обработки запроса специалист сервиса свяжется с соискателем и уточнит детали. Сотрудник сервиса подскажет таксопарки (если планируется оформление через них) или службы проката (при работе напрямую) в вашем городе, где можно оформиться с арендой.

Можно самостоятельно посмотреть партнёров сервиса в своём городе через support-uber.com:

Через интернет по названию таксопарка ищем сведения о перевозчике. На сайте или через звонок по телефону узнаём о возможности аренды авто и условиях сотрудничества.

Подобрать транспортное средство с брендированием Убер для аренды можно через сервис garage.yandex. Фильтр позволяет указать предпочтительные параметры авто. Сервис удобен наличием предложения от различных парков и служб. Можно сравнить предложения, выбрать подходящий вариант и связаться с арендодателем. В карточках предложений авто указывается стоимость, доступность опций — мойка, замена резины, ремонт и т. д.

Такси «Убер» в Москве: цены на проезд

Стоимость такси обычно зависит от расстояния поездки и времени, проведенного в пути. Рассчитать цену можно на сайте «Убер» и Такси-Ритм. Однако у нас существует функция «фиксированный тариф». Просчитав стоимость предстоящей поездки, вы можете зафиксировать ее. Это обезопасит вас от переплат в часы пик, если вы попадете в пробку, и от намеренного затягивания шофером проезда. И хотя мы предъявляем к своим водителям повышенные требования профессионализма и не допускаем подобного, вы будете перестрахованы.

Чтобы сэкономить, при кратковременных поездках, рекомендуем воспользоваться «Юбер» такси в Москве, где стоимость минимального проезда немного ниже. Однако, если вы планируете провести в дороге более 10–15 мин или вызвать авто в час пик, зафиксируйте тариф на нашем сайте и наслаждайтесь поездкой в комфортабельном автомобиле.

Телефон горячей линии Убер

Существует горячая линия Убер +7(495) 508 63 32, предназначенная для партнеров. В особых случаях воспользоваться указанным номером могут пассажиры, если рассматриваемая ситуация серьезная. В основном, информационные консультации проводятся через мобильное приложение или по электронной почте.

Поскольку компании Яндекс Такси и Убер были объединены между собой, пассажирам доступен телефон Яндекса – 8 800 250 96 39. Справочная служба рассматривает только экстренные случаи. Несрочные вопросы рекомендуется направлять по электронной почте или через виртуальную приемную.

Некоторые сайты содержат телефоны партнеров Убер. Однако служба поддержки не занимается решением технических неполадок. Специалисты не могут провести повторный расчет стоимости поездки или исправить ошибки на сайте. Перечисленные проблемы решаются через раздел «Техническая поддержка» после отправки обращения. Такой способ коммуникации доступен всем жителям России.

Всемирная уберизация: открыть такси, не имея опыта

Современные технологии вывели бизнес по предоставлению услуг такси на новый уровень. Теперь, чтобы начать с нуля, не нужно закупать парк автомобилей, нанимать большой штат сотрудников, достаточно только программного обеспечения.

Но человеку без опыта в этой сфере все равно придется сложно, ведь он не знает, как быстро отладить процессы, с какими сложностями придется столкнуться. Покупка франшизы – это оптимальный выбор для новичка.

Как стать партнером “Убер” и подключать водителей

Для того чтобы стать партнером, необходимо зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя или создать юридическое лицо. Самый приемлемый вариант для новичка – это оформление ИП с налогообложением, равным 6% от дохода.

Следующий шаг – это регистрация на сайте фирмы. Если человек уже прошел эту процедуру в качестве водителя, ему необходимо завести новую почту и зарегистрироваться повторно.

На сайте указываются персональные данные и реквизиты расчетного счета (банковская карта не принимается), обязательно нужно добавить фотографию. После создания “Личного кабинета” необходимо записаться на встречу с представителями компании. Во всех городах, кроме Москвы, она проводится в течение дня. Сотрудник Uber проверяет собранный пакет документов. Если все в порядке, заключается агентский договор.

Водитель должен отвечать следующим требованиям:

• наличие личного автомобиля не старше 10 лет;
• водительский стаж – от 3 лет;
• возраст – от 21 года;
• страховка ОСАГО;
• отсутствие неоплаченных штрафов за ДТП;
• наличие смартфона на Android или iOS.

Водитель через партнера регистрируется на сайте и отправляет паспорт, бумаги на машину, страховку, водительские права. Франчайзи необходимо проверить оригиналы документов. Если кандидат одобрен, он проходит обучение. Затем на его смартфоне активируется приложение, и он может выходить на работу.

Как открыть “Убер” в новом городе

После объединения с “Яндекс.Такси” Uber закончил экспансию в России, поэтому стать партнером компании можно только в тех городах, в которых этот сервис уже есть.

Такси Uber и Яндекс вместе.

Как заказать такси через приложение Uber Russia?

Только зарегистрированный клиент может воспользоваться услугой вызова такси. После установки программы, откройте её и нажмите на кнопку «Вход или регистрация». На дисплее телефона появится форма для заполнения. Внесите имя пользователя, действительный номер мобильного телефона и адрес электронной почты. Нажмите кнопку «Регистрация».

После активации профиля в приложении Uber Russia, служба заказа такси дарит промокод на первую поездку.

Инструкция по заказу автомобиля:

1. Откройте приложение Uber Russia.
2. Подтвердите место посадки.

Если вызываете такси другу, стоит изменить пункт отправления и добавить номер телефона в «Пожеланиях».

1. Выберите поле «Куда». Укажите адрес (можно просто поставить отметку на карте).
2. Установите тариф. Пассажирам доступны —UberX, Select, Select+, Black или Kids. По умолчанию будет применен стандартный тариф.
3. Подтвердите заказ машины, нажав на кнопку с соответствующим название.
4. Дождитесь сообщения о принятии вызова. В уведомлении будет информация о времени подачи машины, её марке и номере, данные о таксисте.

Преимущество Uber Russia — можно отслеживать маршрут по карте.

Промокод на первую поездку: qt4pp4tbue

Промокод даст вам скидку в размере 400 рублей на первую поездку с UBER.Смотреть остальные промокоды

Компания Uber из Сан-Франциско (США) является безусловным лидером среди приложений для заказа такси в мире, ведь, собственно, они первыми придумали и воплотили в жизнь эту гениальную идею. С недавних пор с помощью этого удобного сервиса можно вызвать недорогое такси и в городе Москва.

Театр начинается с вешалки, а компания, оказывающая услуги по перевозке пассажиров начинается со слогана на официальном сайте. Слоган компании Uber – «Добраться до места. День принадлежит вам» не говорит ровным счетом ни о чем и, мы надеемся, в скором времени будет заменен на более вменяемый локализованный вариант.

Uber это основной конкурент Яндекс.Такси и Gett в Москве, имеющий свои отличительные черты. Разберем плюсы и минусы данного сервиса относительно конкурентов.

До недавнего времени к оплате принимались исключительно банковские карты (перед началом использования приложения необходимо привязать банковскую карту к своему аккаунту), теперь же можно расплачиваться наличными и регистрироваться без карты.

На сегодняшний день приложение Uber невнятным образом запоминает пункты вашего назначения и, в отличии от Яндекс.Такси, где алгоритм сбора статистики и показывает пользователю наиболее популярные маршруты передвижения, не всегда позволит вам не вводить адрес назначения вручную. А это ведет к увеличению времени, затраченному на заказ такси и снижает лояльность пользователей.

Сличить данные о водителе проще простого, так как каждый водитель имеет «личное дело», в котором есть рейтинг, фотография, марка и номер автомобиля.

Полезная для педантов и студентов функция разделения стоимости поездки между пассажирами позволяет не утруждать компанию последующими после поездки расчетами. Записываем в плюс.

А вот функция отправки смс о времени вашего прибытия на адрес, тем кто вас ожидает (ну или любому другому персонажу) кажется надуманной и ее реальная полезность стремится к нулю.

Стоимость поездки, в первую очередь, зависит от конъюнктуры рынка. В Москве в периоды повышенного спроса, базовый тариф автоматически умножается на коэффициент. Будьте готовы, что в выходные и праздничные дни и вечером стоимость может быть увеличена пропорционально спросу.

Технически Uber не является такси в привычном понимании этого слова. Компания не обладает собственным автопарком, а сотрудничает с московскими водителями, при этом, не требуя лицензию на оказания услуг пассажирских перевозок (пока еще не требует, но власти городов уже в процессе законодательного закрытия этой возможности). Тем не менее, отбор водителей и их автомобилей происходит на основании целого набора критериев. Автомобиль, естественно, будет в исправном состоянии и не старше 3-х лет. Так что лохматые девятки и им подобные раритеты даже при всем желании не могут сотрудничать с Uber.

Цены:

Uber известен довольно низкими тарифами по сравнению с обычными такси. В Москве действуют следующие тарифы:

uberKIDS (автомобили с креслами для детей от 3-х до 12 лет)

49 рублей подача + 12 рублей/км + 6 рублей/мин (минимальная стоимость 99 рублей)

Фиксированные тарифы в аэропорты Москвы:

ЗАО — Аэропорт Внуково (VKO) 700 рублей ЮЗАО — Аэропорт Внуково (VKO) 700 рублей СЗАО — Аэропорт Внуково (VKO) 850 рублей ЮАО — Аэропорт Домодедово (DME) 850 рублей ЗАО — Аэропорт Шереметьево (SVO) 850 рублей ЦАО — Аэропорт Внуково (VKO) 850 рублей ЮВАО — Аэропорт Домодедово (DME) 850 рублей ЦАО — Аэропорт Домодедово (DME) 1000 рублей САО — Аэропорт Внуково (VKO) 1000 рублей ВАО — Аэропорт Шереметьево (SVO) 1000 рублей СВАО — Аэропорт Внуково (VKO) 1000 рублей ЗАО — Аэропорт Домодедово (DME) 1000 рублей ЗАО — Аэропорт Внуково (VKO) 1200 рублей СЗАО — Аэропорт Шереметьево (SVO) 1200 рублей ЮЗАО — Аэропорт Внуково (VKO) 1200 рублей ЦАО — Аэропорт Шереметьево (SVO) 1350 рублей Аэропорт Домодедово (DME) — Аэропорт Шереметьево (SVO) 1500 рублей Аэропорт Домодедово (DME) — Аэропорт Внуково (VKO) 1500 рублей Аэропорт Внуково (VKO) — Аэропорт Шереметьево (SVO) 1500 рублей

Так как тариф зависит от времени, советуем вам не пользоваться Убером днем в будни, иначе будете платить за простой в пробках. В пятницу и субботу вечером тоже очень дешево поездить не удасться, так как из-за высокого спроса частенько включаются повышающие коэффициенты. Автопарк на эконом-тарифе UberX в основном состоит из бюджетных моделей Ford, Hyundai, Kia и Chevrolet, хотя иногда попадаются такие марки как Volkswagen, BMW, Mercedes-Benz или Volvo.

Как узнать предварительную стоимость

Чтобы узнать, на какую сумму следует рассчитывать пассажиру, можно воспользоваться несколькими способами предварительного расчета онлайн.

Через мобильное приложение

С помощью мобильного приложения Убер клиенты сервиса могут узнать расчетную стоимость поездки.

Цену услуг для различных вариантов транспорта можно рассчитать до обозначения места отправления. Для этого потребуется:

указать в приложении Убер место посадки;

Указываем место посадки

ввести конечный пункт назначения в виде названия объекта или конкретного адреса;

Указываем конечный пункт назначения

сравнить предлагаемые расценки и выбрать тариф;

Выбираем тариф

дополнительно можно ознакомиться с условиями тарифа. Для аргументации цены достаточно нажать на кнопку, указанную на скриншоте;

далее можно изучить ценообразование.

Аргументация цены

Видео: как увидеть стоимость поездки в мобильном приложении.

По телефону

Вызвать Убер по телефону можно при помощи звонка в диспетчерскую службу одного из таксопарков. Клиенту потребуется назвать адрес отправления и место конечного пункта маршрута.

Если в пути потребуются остановки, о них следует сообщить диспетчеру. Также по телефону можно заказать машину с детским удерживающим устройством. После того как диспетчер примет ваши данные, он сообщит примерную стоимость поездки и проинформирует о том, что ваш заказ взят в работу.

В каждом городе, где работает сервис Uber, есть свой контактный телефон, по которому можно оформить заказ. Например:

• 8 (495) 508-63-32 — Москва,
• 8 (812) 448-57-68 — Санкт-Петербург,
• 8 (928) 458-39-01 — Сочи.

Как написать жалобу в Uber?

Если очередная поездка на такси Убер вызвала неприятные впечатления или возникли проблемы с оплатой – желательно подать жалобу. Отправка претензий реализована несколькими способами. Самый надежный вариант – заполнить форму после завершения поездки. Сервис предложит оценить поездку по пятибалльной шкале и при необходимости приложить короткую записку. Затем нажать кнопку «Отправить». Обращение будет гарантированно рассмотрено сотрудниками диспетчерской службы.

Альтернативный вариант – заполнение формы обратной связи

Важно указать все запрошенные личные данные, контактную информацию, точное время поездки. Не лишним будет прикрепить доказательства случившейся проблемы

Форма позволяет отправлять электронные файлы (фото, видео, аудио).
Также можно воспользоваться социальными сетями. Напишите жалобу под любым опубликованным постом. Вероятно, с вами свяжутся представители компании для уточнения дополнительных данных.

Заказать такси через приложение

Чтобы сделать заказ, нужно скачать приложение Uber, которое доступно для мобильных телефонов на Android и iOS. При первом запуске приложение предложит создать аккаунт. Для регистрации нужно подтвердить номер телефона, в целом, процесс прост и понятен.

Далее откроется главная страничка, при работающем GPS, приложение автоматически определит местоположение пользователя. При нажатии на поле «Куда?» появится возможность ввести адрес назначения и, при необходимости, изменить адрес отправления. После ввода адресов, Uber рассчитает стоимость поездки, вам останется только нажать кнопку «Подтвердить». Далее приложение назначит на поездку ближайшего водителя, можно связаться с ним через поле сообщений в приложении или по указанному телефону, чтобы уточнить детали поездки.

Оплачивать поездки в Uber можно наличными, однако быстрее и удобнее — с помощью банковской карты. Ее можно привязать в разделе «Оплата». Стоит отметить, что платежи, совершаемые через данный сервис, безопасны, поэтому о сохранности средств на счете можно не беспокоиться. В разделе «Ваши поездки» можно увидеть список совершенных ранее поездок и, при необходимости, обратиться в службу поддержки.